お客様評価★★★★☆
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
お客様評価★★★★☆
男性1名様(50代)
2025年7月
お一人様あたり約192万円(国際線日本⇔南米間ご本人様手配)
良かった点
ガイドさんが空港からの送迎やトラブルなどのサポートを適切に行なってくれたこと。
悪かった点
特にありません。
ホテルについて: 良い
ウユニのホテルに停電などのトラブルがありましたが、他はとても良かったです。
ガイドについて:良い
色々対応していただき感謝しています。少しtoo muchの気がしました。
ラティーノサポート課スタッフの対応はいかがでしたか?
非常に良い
スタッフの対応につきまして改善点などございましたらコメントをお願い致します。
記載なし
お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか?
分かりやすい
弊社ホームページは見やすく分かり易かったでしょうか?
普通
ご希望に沿ったプランでしたでしょうか?
ご希望通り
ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。
はい。充分でした。
その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。
特にありません。
ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。
特にありません。
今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか?
南米に詳しい点
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言!
日本からかなり遠く、他国に行くより時間とお金がかかりますが、行くだけの価値があると思います。
その他、現地で困ったことや今度はこんな旅行をしてみたい!などございましたらおきかせください。
飛行機の遅延で予定が変わったことは困りましたが、それ以外はありません。今度は夏に訪れたいと思いました。
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Travel documents in Cuba
キューバへご旅行のお客様へ
米国経由で中南米へご旅行のお客様へ
海外へのご旅行前に必ずご確認ください
ご帰国後すぐお疲れのところ早速ご帰国後アンケートを
お送りいただきまして恐れ入ります。
頂戴いたしましたアンケートを拝見し、全般的に高い評価をいただき、
誠に恐縮でございます。
お楽しみいただけたご様子で何よりです。
ただ、最後のフライトの大幅遅延によりご帰国便の変更が生じ、
またウユニの塩のホテルで停電があったとのことで、ご不便をおかけ
しましたこと、お詫び申し上げます。
その他にも貴重なご意見誠に有難うございます。
頂戴した内容を現地と共有し、より良いサービスの提供に向けて活用させて
いただきます。
改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、いただいたご指摘を真摯に受け止め、
今後の改善に努めて参ります。
もし再度南米へのご旅行をお考えの際には、ぜひお声掛けいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。