お客様評価★★★★★
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
お客様評価★★★★★
女性1名様(40代)
2024年3月
お一人様あたり約157万円
良かった点
常に安心して行動できました
悪かった点
帰国したくなくなりました
ホテルについて非常に良い
どちらのホテルも清潔感があり、スタッフも素晴らしかったです
クーラーはどこも低めに設定されているため、調節が必要です
必要な場合、時計、ハンガー、スキンケア系のアメニティ、スリッパは持参するのがおすすめです
ガイドについて:非常に良い
どのガイドの方も臨機応変に対応してくださって感謝していますクスコでスペイン建築を見たい方には別のガイドさんをつけてあげてください
ラティーノサポート課スタッフの対応はいかがでしたか?
非常に良い
スタッフの対応につきまして改善点などございましたらコメントをお願い致します。
時差を考えずに連絡してしまった時もすぐに対応していただき、頭が下がりました。ありがとうございました。
お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか?
分かりやすい
弊社ホームページは見やすく分かり易かったでしょうか?
分かりやすい
ご希望に沿ったプランでしたでしょうか?
希望通り
ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。
十分です。旅行中も何度も確認して、とても助かりました。
その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。
eSIMの設定がうまくできなかったのか、現地で通話ができませんでした事前に教えていただいたWhatsAppで通話ができたので本当に助かりました
ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。
サンパウロ空港での乗り継ぎに失敗しました
入国手続きに時間がかかり、移動も大変でした
ゲートの変更や預け荷物のバンド紛失など、なかなか忙しい空港でした
今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか?
女1人の中南米旅行をあっさり引き受けてくださったところです
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言!
どこでも親切に対応していただきました。先人たちに感謝し、次世代に繋げましょう!
その他、現地で困ったことや今度はこんな旅行をしてみたい!などございましたらおきかせください。
食べ物がとても美味しいです
市場や港で買い物して自炊をしてみたいです
中南米・ペルーの旅行について
お気軽にご相談ください。
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ
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わたくしたち中南米スペシャリストが皆様のご希望にお応えします。
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キューバの
渡航書類代行案内
Travel documents in Cuba
キューバへご旅行のお客様へ
米国経由で中南米へご旅行のお客様へ
海外へのご旅行前に必ずご確認ください
ご帰国後のご連絡につづき早速アンケートお送りいただきまして誠に有難うございます!!
内容確認させていただきましたが、とても良いご評価をいただき、
ご旅行全般お楽しみいただけたご様子で嬉しい限りです。
往路サンパウロでのお乗り継ぎの際はお手数をおかけいたしました。
翌日イグアスの行程を全てリカバリーできたのは何よりですがご不安だったと思います。
今回の件も踏まえ、今後よりゆとりをもったフライト選定するなど改善していければと思います。
その他 ホテルやガイドのご評価についても総じて良いご評価いただけて何よりです。
お客様目線でのコメントは大変貴重な情報です。
社内や現地にも共有させていただき今後のご提案、ホテル選定のうえでも活用させて頂ければと思います。
以上貴重なご意見をいただきまして有難うございました!
お手すきの折にお写真などお送りいただければ幸いです。
僅かばかりですがアンケートとお写真提供御礼としてAMAZONギフトカード500円進呈中です。
ホームページのお客様の声のページへ掲載させて頂ければと思います。(WhatsAppからでもメール添付でも構いません)
是非これからご旅行をご検討頂く方へご紹介させていたただければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご連絡有難うございました!