ベースプラン

オリジナル日程(クリックして頂くと日程をご覧いただけます）

お客様データ

親子（60代女性、20代男性）

ご旅行プランナー

筒井　めぐみ

ご旅行時期

2025年8月

実際にかかった費用

お一人様あたり約　１９０万円

お送りいただいた画像です！

評価（良い）

良かった点

旅行前のプランニング→1ヶ月半前からの急な依頼にも関わらず急ピッチで案をドラフトいただき、行程内の細かい質問に対しても迅速にサポート頂けたこと。zoomや電話含めて筒井さんのお時間頂戴し、有難うございました。 旅行中のサポート →帰りの飛行機が航空会社の事情により、前夜にスケジュールが変更されるなど、イレギュラーが続いた中でも迅速にサポート頂き、特段行程の変更なく帰国できました。 旅行の内容→移動、宿泊、アクティビティなど全てが旅行者目線で組まれており、疲れがほとんど出ずに回れたこと。ガラパゴス、マチュピチュの２つのメインスポットがありつつ、ナスカ、パラカスの砂漠遊び、クスコの市場巡りなど盛りだくさんに楽しめました

悪かった点
改善という意味では、ガイドさんにお渡し頂いている英語の行程表の翻訳？が少し漏れている箇所が多く、途中ガイドさんにも相談されたりしたので、旅行なので現地での柔軟なアジャストはあった方が楽しいとは思いつつも、前提として平仄が取れていると更に安心感が増しました。

ホテルについて： 非常に良い
リラックス用のホテルと寝るだけ？のホテルの使い分けが非常に上手にアレンジされているように思いました。ウルバンバとパラカスのホテルは非常に良かったです！

ガイドについて：非常に良い
エクアドルのViVi→我々の行きたいところを汲み取りつつも、自由にアレンジ/時間配分がされており初日からかなり高い満足感でスタート。 ガラパゴス→英語/スペイン語混載でしたが動物を見る/シュノーケルがメインなので特段ガイドへの感想はなし。 ペルー→ ニコスさん/初日はやや不安感を感じたものの、2日目以降はプライベートの話含めて1番色んなお話ができて楽しかったです。日本語についても2日目以降は特段問題ないように感じました。 野田さん/非常にアテンドに慣れていらっしゃる感じでペルーの歴史、文化、政治含めて勉強させていただきました。

ラティーノサポート課スタッフの対応はいかがでしたか？
非常に良い

スタッフの対応につきまして改善点などございましたらコメントをお願い致します。特段ございません。

お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか？ 
分かりやすい

弊社ホームページは見やすく分かり易かったでしょうか？ 
分かりやすい

ご希望に沿ったプランでしたでしょうか？ 
ご希望通り

ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。
十分でした。

その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。

迅速且つ丁寧な対応を頂いたことが印象的です。

ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。 
特にありません。

今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？

これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！
今回のペルー/エクアドル旅行は、陸(マチュピチュ)空(ナスカ)海(ガラパゴス)/リゾート-シティ等非常に幅広に楽しめました。 17日間の長旅にも関わらず、敏速、スムーズな対応　現地でのガイドさん、専用車両のおかげで 全く疲れがでずに満喫した旅行ができました。

その他、現地で困ったことや今度はこんな旅行をしてみたい！などございましたらおきかせください。