ベースプラン

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お客様データ

親子旅２名様（７０代＆４０代）

ご旅行プランナー

清水　研

ご旅行時期

2025年10月

実際にかかった費用

お一人様あたり約５０万円（国際線なし）

お送りいただいた画像

評価（非常に良い）

良かった点
ガイドさんがとても温かく人柄が最高でした。
マチュピチュも2日間違った天気での風景も見られ、余裕のあるスケジュールで疲れが残りにくかった。

悪かった点
急にガイドさんが変更になったようで、ガイドさんが途中から余裕がなく大変そうだった。(少し気を使った。)

ホテルについて： 非常に良い
どこも素敵なホテルだった。
使い方が悪かったのか、浴室でシャワーを使うと水が部屋まで流れて来ていた。2日目と3日目。

ガイドについて：非常に良い
日本語ガイドさん、最高でした！！心遣いとペルーの国、人に対する愛情を強く感じました。
ほっこりと温かい気持ちになりました。

ラティーノサポート課スタッフの対応はいかがでしたか？
非常に良い

スタッフの対応につきまして改善点などございましたらコメントをお願い致します。
安心して任せることができました。母が心配だったので、それ以外はお任せ出来るのが心強かったです。

お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか？ 
分かりやすい

弊社ホームページは見やすく分かり易かったでしょうか？ 
分かりやすい

ご希望に沿ったプランでしたでしょうか？ 
ご希望通り

ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。
船旅で寄港地が多く、ペルーにだけ集中する事が難しかったので、日にちが近づいてから
質問したい事も出てきたりしましたが、いつでも連絡して対応して頂けると信頼していたので、出発前では十分でした。

その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。
他の旅行者の方が質問されたようで、私としては疑問に感じて連絡する前にご連絡頂けていた感覚で不安は少なく、とても良くして頂いた感覚です。
ありがとうございました。

ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。 
カヤオ港に着いた時に写真ですと、船の外のポールの外側にガイドの方がいたのでそのイメージで、
船室の窓から探していましたが、実際はポール内の船のスロープのすぐ下にいらっしゃいました。
その点はイメージと違っていました。

今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？
母がリウマチで関節痛があり、薬も色々と飲んでいる為、大勢でのツアーに不安がありました。
個人でお願いした方が気楽で自分たちのペースで余裕を持って旅行できるかと思い探した所、
ラティーノさんに出会いました。
担当の清水さんの案内で安心、信頼して任せられる所だと思いお願いしました。
担当の方と現地でも連絡しやすく、すぐに対応頂けると思いました。

これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！
是非安心安全に最高のペルーを楽しんで下さい。ペルーは知れば知るほど興味深く面白い所です。
景色も文化も人も最高です。
ラティーノで安心のご旅行を〜

その他、現地で困ったことや今度はこんな旅行をしてみたい！などございましたらおきかせください。
今度はおすすめのお土産屋さんを紹介してもらって、リマ観光を少し入れて、美術館や博物館を見て回りたいです。