この度はご帰国後のお忙しいところ、アンケートへご協力いただき誠にありがとうございました。

ご旅行全体をお楽しみいただけたとのこと、また、現地ガイドとの出会いを「今回の旅の宝物」とまでおっしゃっていただき、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。

ご希望を中心に日程を組ませていただいたことや、現地でのサポート、ホテル、しおりなどについても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「百聞は一見にしかず！最高でした！！」とのお言葉も、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

一方で、マチュピチュ遺跡の当日券につきまして、事前にご案内していた内容と実際の販売状況が異なり、ご希望の日程でチケットをご購入いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

現地での当日券販売につきましては、時期や混雑状況により運用が変わることがございますが、今回、結果として正確なご案内ができず、ご不便とご心配をお掛けすることとなってしまいました。
いただいたご意見を現地手配先とも共有し、今後は販売状況や購入方法について、より慎重に確認したうえでご案内できるよう改善してまいります。

また、しおりにつきましても「もう少し早くいただけると準備しやすい」とのご意見をありがとうございます。
こちらも今後のご案内時期を見直すうえで、大切なご意見として参考にさせていただきます。

今回のご旅行が、素敵なガイドとの出会いやペルーでのたくさんの思い出とともに、心に残る旅となりましたことを何より嬉しく思っております。

この度は弊社へ大切なご旅行をお任せいただき、誠にありがとうございました。

また中南米へご旅行をご検討される機会がございましたら、その際もお手伝いさせていただけましたら幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。