ベースプラン

ブラジル･アルゼンチン･ペルー３カ国周遊１１日間

お客様データ

１名様　６０代男性

ご旅行プランナー

清水　研

ご旅行時期

２０１０年１０月

実際にかかった費用

お一人様あたり８３万円

良かった点

評価（良い） お陰様で、旅行の疲れも取れ、今まで通りの日常の生活に、戻っております。
夏の暑い時期から計画をして、ガイドブック、ホームページから御社の情報を知り今回の旅行となりました。団体旅行ではなく、個人旅行で自分の思いをかなえたことに満足しております。当初、旅行社の選択には迷いがありました。何をするにおいても、自分の目で確認をするという主義ですから、御社にも、わざわざ出向いたのです。
最終的には、清水さんの接客と冷茶のおかわりを３～４杯出していただいた方の気遣いに感動と安心感が生まれました。私が冷茶を飲み干すと、おかわりをすぐ出され、よく気がつく人だと感心してしまいました。
信頼関係とはこんなものなのでしょうか。

ご指摘・ご要望・アドバイス

今回の旅行で一番気になったのはチップの問題です。案内書にはペルー内ではチップは含まれているということで、気にしないでおこうと思っていましたが、やっぱりチップ無しではいられません。旅行料金はチップ分安く設定して通常通り、チップは現地で払うもしくは、現地においてチップは含まれていることを、アナウンスしていただくと安心できます。チップを払いたければ、上乗せで払えばよいと思います。
ガイド、ドライバー、プラス１人という場面もあり、明らかにチップ狙いと思われたこともありました。ガイドさんがホテルのボーイにチップを渡し荷物を運んでくれたこともあり、ここは良いのかと思ったり、複雑でした。いずれにしてもチップに慣れない日本人としては余分の気遣いをなくして旅行をしたいものです。ガイドの食事のことですが、これはやはり最初に決めていただくのが良いと思います。
ガイドがいなくなるときもあれば、一緒に食事をしても自分の分は会社もちだからとか、顔が効くから気にしなくて良いとか、当たり前のように払う時があったりとか、色々でした。

ガイドの評価は良い順に、リオデジャネイロ、イグアス、クスコ、リマ、ブエノスアイレスという感じです。何はともあれ予定通り観光がすべてでき、無事日本に帰れましたことに感謝し、厚く御礼申し上げます。