世界一周の旅 中南米はチリのアタカマへ！ 現地手配3日間
お客様評価★★★★★
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ
お客様ツアー体験談
ベースプラン
オリジナル
お客様データ
2名様参加 ご夫婦
ご旅行プランナー
ご旅行時期
2017年8月
実際にかかった費用
お一人様あたり 約16万円 (現地手配のみ）
お送りいただいた画像です！
評価（非常に良い）
良かった点 予約時に直接相談に乗っていただけた。/ 渡航前に詳しい資料を作成していただけた。/ 細かい変更依頼にきめ細かく対応していただけた。/ 提案いただいたホテル・ツアーがどれも高品質、安全、安心であった。/ ガイドさん、運転手さん、現地スタッフさん、皆さんとても良くしていただきました。とても安心できました。
悪かった点 特にないです。
ホテルについて サン・ペドロ・デ・アタカマ(LODGE ANDINO TERRANTAI）： 非常に良い
本当に中心にあり、とても便利でした。清潔な部屋でしたが少し狭かったです。おそらくアタカマビレッジのトップグレードのホテルだと思います。スタッフの方の対応もあたたかく、とても安心できました。
ガイドについて サン・ペドロ・デ・アタカマ：ガイドの印象・語学レベル 非常に良い
英語がとても聞き取りやすかったです。十分すぎるぐらいアタカマのことを教えていただきました。間欠泉観光後に駐車場で朝食テーブルを準備していただきました。とてもおいしかったです。運転手さんの運転はとても安全でした。
お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか。 とても分かり易かった：山中さん、ありがとうございました。またお願いしますね！
ご希望に沿ったご旅行プランでしたでしょうか。ご希望通り：今回はあまり時間がなく、駆け足でしたが満足しています。
ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。 とても分かり易かった：よくわかりました！
その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。特に不安はありませんでした。
今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？ 今までたくさんの方を案内されている安心感。人生初めての南米をお任せして本当によかったです。
今回のご旅行で１番困ったことは何ですか？ 間欠泉より星空観測が一番寒かった。星空観測は特に厚着をおすすめします。人生初の砂嵐は辛かった。
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！地球誕生を肌で感じることができる場所でした。
その他ご意見など
お客様ツアー体験談
効率的に周る！世界遺産 マチュピチュ遺跡&イースター島 ご夫婦旅 13日間
お客様評価★★★★★
ベースプラン
マチュピチュ遺跡 + イースター島
お客様データ
2名様参加 ご夫婦
ご旅行プランナー
ご旅行時期
2017年8月
実際にかかった費用
お一人様あたり 約78万円
評価（良い/悪い）
良かった点 非常によい：：希望の観光地を効率よく観光でき素晴らしい景色に感動の連続でした。日本語ガイドは知識を深めよりよく理解できた。しおりも親切で分かりやすい。問い合わせ～発注～出発～帰国まで担当者(南さん）迅速に対応頂き安心してお願いできました。Eチケットなど重要書類をビニールケースにまとめてもらって便利でした！満足してます。
悪かった点 特にない。
ホテルについて リマ(ミラフローレス・コロン）：良い：スタンダードなホテル清潔感朝食問題なくすごせた。
ウルバンバ（サンアグスティン・ウルバンバ）：普通：外観がかわいらしい。特に問題なく過ごせた。夕食はホテルのレストランで食べれたがホテル近くにはない。レストランスタッフは英語通じない。
マチュピチュ（ハトゥンインティ・クラシック）：普通：部屋は簡素で必要最低限にそろっている印象。清潔感は問題ない。チェックアウト後荷物の受け渡しがホテルか駅か選べるサービスはとても良かった。
クスコ（カサアンディナ・プラサ)：良い：スタンダードなホテル。朝食は上の階でクスコの街並みが眺めれてよい。朝食は他のホテルと比べると種類は少なめ。
イースター島（オタイ）：良い：南国ムードの庭が素敵でテラスのチェアーも雰囲気良い。建物は新しくないが清潔感はある。アメニティはイマイチ。朝食も普通。スタンだ―ホテルとしては良いと普通の中間かな。立地は街に近く便利。
サンティアゴ（エウロテル・エルボスケ）：非常によい：部屋はミニキッチン付きで、新しくきれいで過ごしやすかった。朝食も種類が豊富で良かった。立地も近くにコンビニがあり、治安も問題なくとても良い印象です。
ガイドについて リマ：印象も語学も安心して過ごせた。ペルーの知人に会う時間など臨機応変に対応してくれてとても良かった。
クスコ・マチュピチュ：印象も語学もとても良く、持参した資料や写真で分かりやすく説明してくれた。軽い高山病の際も良くしてもらい非常に親切でした。
イースター島：(英語混載)印象も語学も問題なく過ごせた。英・仏・スペイン語と説明が終わった言語から観光で時価のペースがアバウトで最初はとまどったが、せかせかしてなくて、ゆっくり見れてそれはそれで良かった。
サンティアゴ：印象も語学も安心して過ごせた。半日観光の時間を午後にする変更する提案は移動に疲れている私達にとても良かった。サンティアゴの観光は思っていたより興味深く食事も美味しく楽しかった。もう少しゆっくり滞在したかった。
プラン・しおり・案内についてについて ：ホームページは体験談やおよその費用がイメージしやすく、実績に安心できた。お見積もりはこちらの要望に対応してもらい大手にはないきめ細やかな退位王でした！希望通りのプランを組んでもらいました。満足です。しおりは乗り換えなど不安に思っていることは全て書いてありました。とても良かった。
その他：問い合わせから出発まで1ヵ月半という短い期間で迅速に対応下さり、南さまありがとうございました！レスポンスも早く又先々の予定も知らせてもらえ他ので安心してお任せできました。
しおりと異なった点、改善点：よくできたしおりで旅行者は安心できる。A4サイズの大きいしおりは老眼の私には助かった。
今回のご旅行を弊社にお任せ頂いたポイント ◎中南米に強い旅行会社という印象(HPを拝見して）◎問合せメールの返信が早く印象も良かった。安心して任せれそうと思った。
どのような中南米ツアーがあればおもしろい！と思いますか。ご趣味と合わせてお聞かせください。 その土地ごとの盛んな(有名な）農作物や産業に携わりながら各地を回る(例：キヌア農家の一日とか）伝統的な料理の調理体験をしながら各地・各国をまわる。
今回のご旅行で１番困ったことは何ですか？ ◎観光地のレストラン、ショップで簡単な英語でもほとんど通じない事！ガイドの人が一緒の時はよいが、それ以外の時！◎チップの金額、慣れてないので大人数のツアーガイドの相場、外国人観光客は渡していない？！◎移動時間が多いので、スケジュールが忙しい。夜中に到着で翌朝、早朝出発効率的に周ると仕方ないことかもしれませんが。
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！ 世界遺産の中でも有名な場所が数多く、感動の連続でした！！英語がほとんど通じないので簡単なスペイン語勉強していけば良かった。移動時間が長く大変だけど一生の思い出に残る体験ができます。
その他ご意見など
ラティーノより
お忙しい中、アンケート詳細に記載いただきましてともありがとうございます。
貴重なご意見をお送りいただきましてありがとうございます。ご旅行非常に楽しまれたご様子伝わってまいりました。効率よく観光でき、素晴らしい景色に感動の連続だったとのことで、手配させていただきました私としましても、うれしい限りです。ホテル・ガイドにつきましても詳細に記載いただきありがとうございます。英語の通じないホテルスタッフやガイド同行以外の部分は、言葉が通じないとやはり大変な部分がありますね。清潔感や雰囲気が良かった、朝食の種類などとてもありがたいです。オタイホテル立地は良いが、アメニティーはいまいち。イースター島での英語混載ツアーでは時間のペースがアバウトで戸惑われたなど（せかせかしてなくて良かった）、参考になりました。今後のご案内にも生かしていきたいと思います。専属ガイドは、みな非常によかったとのこと現地へも伝えさせていただきます。お問い合わせいただきましてから、あっという間にご出発でしたが、弊社も早急なご回答・ご連絡をいただきまして、手配をスムーズに行うことができ大変助かりました。ありがとうございます。
一生の思い出に残るご旅行をお手伝いでき、うれしく思います。貴重なご意見をお送りいただきましてありがとうございます。今後のツアーや手配のために役立たせていただきます。
ご連絡頂きましてありがとうございます。無事にご帰国頂けていたようで安心致しました。 アンケートとお写真も確認させて頂きました。お忙しい中ご協力頂きましてありがとうございます。
ご旅行全体非常に良かったとのご感想ありがとうございます。手配させていただきました、弊社といたしましても大変嬉しく思います！ガイドとドライバーの対応も良かったとのこと現地にも伝えさせて頂きます。 ホテルの部屋は少し狭かったとのことでご不便をおかけし申し訳ございません。社内にて共有し今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
改めまして、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。また中南米へご旅行の機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談下さいませ！今後ともどうぞよろしくお願い致します。