ご夫婦で念願のマチュピチュへ！ペルー満喫１４日間
お客様評価★★★★☆
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ
お客様ツアー体験談
ベースプラン
お客様データ
ご夫婦 60代
ご旅行プランナー
ご旅行時期
2018年9月
実際にかかった費用
お一人様あたり約68万円
お送りいただいた画像です！
マチュピチュ マチュピチュ2 朝霧のマチュピチュ
クスコ フリアカ遺跡
評価（良い）
良かった点初めての中南米への旅でしたが、とても配慮された旅で、安心して行ってこれました。
悪かった点特にありません。
ホテルについてリマ（SOL DE ORO）：良い
とても清潔で、繁華街にも近く便利なホテルでした。室内用スリッパやサービスのコーヒー、ティーバック、歯ブラシなどがなかったのですが、中南米はそういうものと聞いていたので、苦になりませんでした。ホテルの窓から見える街並みもとても南米ぽかったです。
ウルバンバ(CASA ANDINA PREMIUM URUBAMBA)：非常に良い
清潔で、庭もひろく素晴らしいホテルでした。このホテルに使い捨てのスリッパがあったので、旅行中携帯し使わせていただきました。
マチュピチュ(WAMAN HOTEL)：良い
お土産屋さんや駅、バスターミナルに近く、便利でした。
クスコ(NOVOTEL CUSCO)：非常に良い
中心街に近く、とても綺麗なホテルでした。
プーノ(JOSE ANTONIO PUNO)：良い
町外れにある感じで、外出はできませんでいしたが、窓からチチカカ湖の見える素敵なホテルでした。もっともプーノはあまり治安が良くないそうなので、外出できなくてよかったのかもしれません。
ガイドについて
リマ：印象・語学レベル：良い
時々変な日本語もありましたが、気にはなりませんでした。とても親切で、レストランや地元のカクテルなども教えてもらい、助かりました。
クスコ：印象・語学レベル：良い
とても親切で、お店や見所など教えてもらいました。
プーノ（英語ガイド）：印象・語学レベル：良い
語学力にはあまり自信がないのですが、ゆっくり優しい英語で解説してくれたので、よくわかりました。リマ⇒プーの観光バスのガイドさんが早口（実際は標準なんでしょうが）なので、三分の一くらいしか理解できず不安だったのですが、安心できました。
ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。 ・カナダは乗り換えも入国も全て機械で、パスポートを読み込ませるだけで通過できました。入国書類は必要なかったです。パスポートに出入国のスタンプがないのは、年寄りには寂しいですが…。日本の帰国審査も同様でした。
・コインランドリーはないので、ホテルのランドリーサービスを使ったらとのアドバイスだったのですが、クスコとマチュピチュにはキロ10ソル２時間仕上げで洗濯を請け負うお店がたくさんありました。実はリマのホテルでランドリーサービスのオーダーに手違いがあって洗濯出来なかったのですが、逆にクスコで洗濯したので値段的には助かりました。
・バンクーバーに到着した際、エアカナダの手違いで荷物が届かず、翌日の夕方ホテルへ配送してもらうことになりました。国柄もあると思いますが、職員さんの対応はあまり良いものではありませんでした。
今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？やはり、ホームページで中南米に特化していることを強調していたことだと思います。またスタッフの皆さんも、出身や留学などで現地を知った方が多かったことです。私自身は、アジア圏やグアム、サイパン、ハワイには何回も行っていますが、中南米は初めてで、スペイン語チンプンカンプンなので、専門的な御社に依頼しました。
今回のご旅行で１番困ったことは何ですか？・上記のエアカナダの荷物の移送ミス。結局近くの100均（$均）で２回も下着など買う羽目になりました。
・食事の量が半端ない！一人では食べきれなかったです。でもどこのレストランでもセパレーツというと、半分にするかお皿を二枚もってきてくれます。
・ナスカの地上へは肉眼だと分かりやすいですが、カメラで取ろうとすると絵と地面が同色で区別つけにくく、取りにくいです。
・リマ国際空港の出発ゲートで両替しようとしたら見つからず、インフォメーションもない。水をかったコンビニで聞いてもないと言われ、そんなはずはないと探したら、端っこのほうにありました。
どのような中南米ツアーがあればおもしろい！と思いますか。ご趣味と合わせてお聞かせください。趣味がラグビーなので、南米のラグビー強国アルゼンチンに行ってみたいですね。
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！治安が心配でしたが、意外と安全。夜の散策も大丈夫でした。ただし、ガイドさんに危険といわれた場所には近づかない方がいいかも。電卓叩いてお土産屋さんで値下げ交渉は、言葉が通じなくても十分できました。
お客様ツアー体験談
地球の歩き方 トリニダード・トバゴ エコボランティア ６日間
お客様評価★★★★☆
ベースプラン
地球の歩き方 トリニダード・トバゴ エコボランティア ６日間
お客様データ
１名様ツアー参加 A様
ご旅行プランナー
ご旅行時期
2018年7月
実際にかかった費用
お一人様あたり 約35万円
お送りいただいた画像です！
青い海とビーチ
大海原へと旅立つオサガメの赤ちゃん
露店で売っていた甘～いマンゴー
収穫してたてのトリニダードトバゴ産のカカオ
評価（良い/悪い）
良かった点 よい：・現地の課題、それを解決するために何をしているのかを共に活動に参加することによって深く知ることが出来た。
・英語に自信がなくても日本語ガイドが同行するため、自身の考えや質問を不自由なく現地の人に聞くことが出来た。
・旅行日程に記載のあった野生動物に出会えるかどうか不安だったが運よく見ることが出来て非常に満足した。
悪かった点 ・日程的に少しタイトで、かつ予想以上に体力的にハードな活動もあった。体力に自信の無い人は少しきついかもしれないと思った。 ただし移動時間が多く車の中で休息を取れる時間もあった。
・料理があまり口に合わないことが多く空腹の状態が続いた。
・現地の伝統文化やスチールパンの演奏が見られたらなお良かった。
ホテルについてポートオブスペイン(BUDDY INN）：・部屋やゲストハウスは清潔だった。ただしシャワールームの水捌けが悪く元の綺麗な状態に戻すのに時間が掛かった。
・人懐っこい猫がおり動物好きは癒される。ただし動物アレルギー持ちは要注意。
ガイドについて：良い
ご希望に沿ったプランでしたか？ ご希望に近かった。
しおりの案内は十分でしたか？ ・旅行のしおりが小さめのため持ち歩きしやすかった。
・日程だけでなく搭乗への手続手順や乗り継ぎなど細かく記載しており親切だった。。
今回のご旅行で１番困ったことは何ですか？ ・入国審査と出国審査に非常に時間がかかった。尋問のような質問責めにあい、元々英語に自信が無いので少し不安を覚えた。帰国時も他の搭乗客とは別の厳しいセキュリティチェックを課せされ少し疲れた（他の参加者も同じような経験をしていた。中米では目立つ東洋人だから？）
今後、こんなツアーがあれば面白い！ ・アマゾン野生動物めぐりの旅、パタゴニアでの氷河トレッキング、アタカマ砂漠でキャンプ、アンデス山脈やアンティル諸島の綺麗な海をヘリなどで上空から眺める旅
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！・一見治安の良さそうなところでも少し路地に入るだけでスラムなど危険地帯が潜んでいます。現地の人やガイドのいうことをよく聞き独断で歩き回ることは避けた方が良さそうです！あと日本の虫除けがあまり効きませんでした。米国や現地で販売している少し強力な虫除けを使った方がいいかも。あと、ウェットティッシュはかなり重宝するので持参することをおすすめします！
その他ご意見など
ラティーノより
⇒お忙しい中、アンケート、お写真、ありがとうございます。
ご旅行全体の感想としまして良かったとのことで、現地の課題を深く知ることができ、野生動物にも運良く出会え、日本語ガイドがいるので考えや疑問を現地の方と話し合えたとのこと、非常に有意義なボランティア活動となったこと
手配させていただきました弊社としましても嬉しく思います。
悪かったっ点としまして、日程がタイトで体力的にハードだったとのこと、お食事があまりあわなかったとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。今後に役立たせていただきます。
宿泊先BUDDY INNでは水はけが悪く時間がかかったとのこと、現地へも報告をしておきます。
困った点としまして、入国審査と出国審査に非常に時間がかかった。質問攻めにあいご不安になられ、厳しいチェックでお疲れになられたとのこと、カリブ諸国は審査が厳しい国もおおくあり、ご不便をおかけいたしました。こちらも今後の参考とし、事前にご案内できるようにさせていただきます。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてお写真につきましても、
素敵なお写真お送りいただきありがとうございます。
ご旅行全体良かったとのご感想ありがとうございます。ご手配させて頂きました弊社と致しましても嬉しく思います。
カナダでの入国審査は全て機械での手続きで 出入国カードは必要なかったとのこと、しおりのご案内情報を改訂させて頂きたいと思います。お教え頂きましてありがとうございます。復路のフライトではバンクーバーにお荷物が届かず、必需品を現地にて調達頂いたとのこと航空会社理由とはいえご迷惑おかけし申し訳ありません。
クスコとマチュピチュにはホテルのランドリーサービスではなく洗濯を依頼できるお店が複数あったとのこと、今後お客様へご案内の際に参考にさせて頂きたいと思います。ガイドとホテルにつきましても詳細にコメント頂きましてありがとうございます。現地にも共有させて頂き、今後のツアーや手配のために役立たせていただきます。
ラグビーがご趣味とのことで、南米の強国アルゼンチンへ試合観戦とあわせての観光ツアーなども良いですね！今後、様々な種類のツアーのご提案が出来るよう 頂きました貴重なご意見を社内でも共有させて頂きます。
また、お送り頂いたお写真を拝見しましたところマチュピチュでは天候にも恵まれ、朝霧の景色もお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います！
改めまして、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。また中南米へご旅行の機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談下さいませ！今後ともどうぞよろしくお願い致します。