ペルー絶景レインボー&ウマンタイレイク訪問プラン
お客様評価★★★★★
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ / ペルーを中心に中南米旅行一筋年。あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。
中南米・ペルー旅行専門店 ラティーノ
お客様ツアー体験談
ベースプラン
お客様データ
女性１名様（４０代）
ご旅行プランナー
ご旅行時期
2024年10月
実際にかかった費用
※ご本人様ご希望により非表示
お送りいただいた画像です！
念願のレインボーマウンテン！
この緑には、この赤のパーカー♬
評価（非常に良い）
良かった点
まずは、念願のレインボーマウンテンと、ウマンタイレイクに行けたことです。
しかしこの旅では、私の失態にも関わらず、迅速に対応して下さったリマ代理店のクラウディオさんとリマのホテルのスタッフさんのおかげで、レインボーマウンテンとウマンタイレイクに行けました。お二人がいなければ、私はクスコに行けてませんでした。本当に感謝しています。
クスコ到着日には、半日観光予定でしたが予定を変更せざるを得なくなり、内容を最終日にいれるなど調整していただけて嬉しかったです。
ドライバーさんは毎日変わりましたが、どのドライバーさんも安全運転で良かったですし、笑顔で迎えてくれて嬉しかったです。
悪かった点
なし
ホテルについて 非常に良い
リマ空港：コスタデルソル・ウィンダム・リマエアポート
空港から徒歩で行けたので、リマには遅くに到着しましたがすぐにチェックイン出来ました。
クスコ：カサアンディ―ナ・スタンダード・クスコ・プラザ
最終日の前日にレイトチェックアウトをリクエストしました。
最終日、朝の散歩から帰ってきて部屋のカードキーをかざすとエラーが出ました。
フロントで確認するとリクエストが通ってなかったみたいでした。
最終的にはレイトチェックアウトできました。
お部屋もきれいで、お湯もしっかり出たので快適に過ごせました。
ガイドについて：非常に良い
リマ：空港とホテルの往復というとても短い時間でしたが、いろいろお話が出来て良かったです。
クスコ：クスコ初日から到着が遅れてしまいご迷惑をおかけしました。
レインボーマウンテンへ行く途中でも、ご心配をおかけしましたが、いやな顔一つせず対応して下さり感謝しています。
5000m級、4000m級の山や湖に行くのは、とーっても時間がかかったのですがガイドさんのおかげで自力で行くことが出来ました。
ラティーノサポート課スタッフの対応はいかがでしたか？
非常に良い
スタッフの対応につきまして改善点などございましたらコメントをお願い致します。
丁寧に対応して下さり感謝します。
お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか？
分かりやすい
弊社ホームページは見やすく分かり易かったでしょうか？
分かりやすい
ご希望に沿ったプランでしたでしょうか？
ご希望通り
ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。
十分、十分です。
その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。
記載無し
ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。
記載無し
今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？
わたしは、ボリビア旅行でも貴社にお願いをしました。
その時が初めての南米でしたが、とても丁寧に相談に乗ってくださいました。
また、”私の希望の場所”でコーディネートしてもらえるのがいいです。
ですので、南米＝ラティーノさんなら安心と思っています。
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！
南米にいくとハマります！
その他、現地で困ったことや今度はこんな旅行をしてみたい！などございましたらおきかせください。
記載無し
お客様ツアー体験談
ブエノスアイレス街歩きフリープラン１０日間
お客様評価★★★★★
ベースプラン
お客様データ
女性１名様（５０代）
ご旅行プランナー
ご旅行時期
2024年10月
実際にかかった費用
お一人様あたり約８０万円
お送りいただいた画像です！
ブエノス市内 オベリスコ
コロン劇場
カフェ トルトーニ
１８５８年に創られたこのカフェはいつも長蛇の列でした。
あのスペイン人詩人ガルシア ロルカも通ったと聞き、感慨深いものがありました。
エル アテネオ グランド スプレンディド
「世界で最も美しい書店」に選ばれた事のある元劇場の天井画は圧巻でした。
カミニート
長年の夢だったアルゼンチン旅行が叶ったと実感した瞬間でした。
2階のバルコニーにはメッシが（笑）
エコパルケ（パレルモ地区）
ブエノスアイレスの地区の中でパレルモ地区が一番気に入りました。
エコパルケや日本庭園があるこのエリアはポルテーニョの日常が感じられ、とてものどかで心が落ち着きました。
タンゴショー
コロニア デル サクラメント（ウルグアイ）
ブエノスアイレスからブケブス（高速フェリー）で１時間。
１６８０年にポルトガルの植民地として建設された港町（世界遺産）。
街並みが当時そのままでタイムトリップしたかのようでした。
評価（非常に良い）
良かった点
１つの都市にステイして見たいこと、やりたいことを全て満喫出来ました。
悪かった点
何もありません。
ホテルについて 非常に良い
ブエノスアイレス アメリアンパーク・ブエノスアイレス（４つ星）
ロケーションが良く、どこへ行くにも便利で、遠くへ散策へ行っても必ず迷わず戻ることが出来、AMERIANのAのマークを見つけるととても安心しました。
セキュリティも完璧でしたし、またスタッフの方に質問するとスピーディーに対応して下さり、印象が大変良かったです。
ガイドについて：非常に良い
私がスペイン語をやっているということで日本語とスペイン語の両方で臨機応変にご対応下さり、アルゼンチンならではのスペイン語も知ることが出来て本当に楽しかったです。
市内観光４時間コースが終わっても帰国日までWhatsAppでやり取りして下さり、私の行きたい所や食べたい物、テレビのオススメチャンネルまで教えて下さいました。
バス（コレクティーボ）はアナウンスがなくてどこで降りればいいのか分からなかったのですが、目印を何枚も写メで送って下さり、助かりました。
現地ガイドさんのサポートのおかげで不安に思うことは一度もありませんでした。
ラティーノサポート課スタッフの対応はいかがでしたか？
非常に良い
スタッフの対応につきまして改善点などございましたらコメントをお願い致します。
何もありません。終始安心出来ました。
お見積りご提案時、案内は分かり易かったでしょうか？
分かりやすい
弊社ホームページは見やすく分かり易かったでしょうか？
分かりやすい
ご希望に沿ったプランでしたでしょうか？
ご希望通り
ご出発前のしおり等の案内は十分でしたでしょうか。
はい。数年振りの海外旅行でしたので、アメリカヒューストン空港での乗り換えも不安でしたが、空港内の案内図も分かりやすく大変助かりました。
その他、電話やメールでの対応、ご旅行前の案内でお気づきになられた点をお聞かせください。
ご担当の清水さんがどんな疑問に対しても迅速にわかりやすくお返事を下さったり、心配していたESTA の取得の際も的確なアドバイスを下さったので着実に旅の準備を進める事が出来ました。
ご旅行のしおりと旅行中異なった点や改善点をお聞かせください。
全て大満足です。
今回お客様の大切なご旅行を、弊社にお任せ頂いたポイントは何でしたか？
ホームページやパンフレットを拝見して、中南米に特化した御社のポリシーに大変共感したからです。
若者の節約旅のようなYouTubeを見ると怖くて仕方ないですが、御社にお任せすれば長年の夢が実現出来ると思った為です。
これから同じように中南米へご旅行されるお客様へ一言！
百聞は一見に如かず！！たとえ１週間程度の日本人の典型的な弾丸旅行でも発見が山程あります。
行こうかどうしようか迷うなら絶対行った方がいいと思います。
ラティーノさんにお任せすれば、安全第一、ストレスフリーです。
それから、行く国によってスペイン語やポルトガル語が話せたら楽しいと思います（初級程度でも♪）。
中南米の人達は本当におしゃべり好きで、知らない人にも話しかけてくれます。私は何度も道を尋ねられました。
その他、現地で困ったことや今度はこんな旅行をしてみたい！などございましたらおきかせください。
現地で困ったことは１つもありません。
４つ星のホテルでさえインターネットの回線が丸１日つながらなくなり
清水さんのアドバイス通りWi-Fiのルーターをレンタルして行って良かったです。
それからトイレ事情も想定内でしたので全く問題ありませんでした。
日本の常識を全て捨てる気持ちでいれば大抵のことには驚かないと思います。
今回のブエノスアイレス街歩き旅に際し、私の地下鉄に乗りたいという希望を
現地ガイドさんが叶えて下さいました。
最初は一緒に乗車して下さり、あとはSube という地下鉄のパスを貸して
下さったので帰国まで乗る度にチャージして使わせて頂きました。
当初、地下鉄に乗るのはハードルが少し高いかもしれないと清水さんが
おっしゃっていたにもかかわらず、プエノスの雰囲気がわかってきたら
私にはタクシーやバスよりも使いやすいと思えたので１０回位は乗りました。
ラッシュ時には乗らない、乗ったらドア近くではなく奥へ行く、信用でき
そうな人の近くに行く、お年寄りに席を譲る、など注意したので行きたい所へ
全て行けたので大満足です。
今度はメキシコやコスタリカなど中米に行くのが夢です。
本当に清水さん、ラティーノの皆様、現地スタッフの方、現地ガイドさんには
これ以上ないほどご親切にして頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
次回も必ず御社に旅のサポートをお願いしたいですし、知り合いにも御社を
勧めさせて頂きます。
私のような一般日本人の壮大な南米旅を実現させて下さり、有難うございました!!
ラティーノより
ご帰国後おつかれのところ早速アンケートとメールお送りいただきまして誠に有難うございます！！
アンケ―ト内容確認させていただきましたが、とても良いご評価で
ブエノスアイレスをご堪能いただけたようで嬉しい限りです。
弊社のおすすめポイントをご理解いただけてなによりです。
その他の項目につきましても貴重なご意見誠に有難うございます！
弊社および現地スタッフ、ガイドとも共有させていただき、今後
より良いサービスご提供させて頂けるよう活用させていただきます。
是非これからご旅行をご検討頂く方へご紹介させていたただければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
改めましてこの度は弊社ご利用いただきまして有難うございました！
また南米へのご旅行をご検討の際には是非お声かけ頂けましたら幸いです。
ご連絡有難うございました！
この度はアンケートと素敵なお写真お送りいただきまして
誠に有難うございます！！
アンケ―ト内容確認させていただきましたが、とても良いご評価で
ペルーをご堪能いただけたようで嬉しい限りです。
弊社のおすすめポイントをご理解いただけてなによりです。
その他の項目につきましても貴重なご意見誠に有難うございます！
弊社および現地スタッフ、ガイドとも共有させていただき、今後
より良いサービスご提供させて頂けるよう活用させていただきます。
改めましてこの度は弊社ご利用いただきまして有難うございました！
また中南米へのご旅行をご検討の際には是非お声かけ頂けましたら幸いです。
ご連絡有難うございました！