この度在ペルー日本大使館より以下の通り報告と注意喚起が出されております。
概要としては海外にある旅行会社を名乗る会社へ旅行手配依頼したが実際には手配がされておらず、連絡もとれなくなってしまったという被害報告です。
これまでも同様の報告はでておりますが、インターネット上だけで少人数で展開しており、オフィスは海外にあり連絡先も個人の携帯番号といった小規模の会社は多数存在しますが、登録旅行会社かどうか不明瞭なところがほとんどです。

弊社の現地代理店（手配代行者）であるMICKEY TOURはペルー通商観光省（MINCETUR）登録旅行会社です。
登録番号:20100776643
料金の安さに惹かれてその会社がどこにあるのか？正規の登録旅行会社なのか？
など確認していない方も多いと思います。
これからご旅行をご検討中の方は是非下記の点についてもしっかりとご確認いただいたうえでお申込みいただくことをお勧めします。

弊社ラティーノは日本旅行業協会正会員の第一種旅行業者です。
観光庁長官登録旅行業第1924号
これは日本国内外の募集型企画旅行や受注型企画旅行、手配旅行など全ての旅行契約を
取り扱える旅行業登録となり、営業保証金や基準資産額などの要件がもっとも厳しいものとなっております。
これはご手配手配を行ううえでも会社の責任として旅程保証、特別補償、損害賠償の３つの責任を負う事を意味します。
万が一のトラブルの場合でも旅行業法に基づいた補償がされるというのも大きな安心ポイントです。

何もなければ大丈夫！ではなく何もなくてももしもの時にきちんとサポートのある会社かどうか是非選定段階で確認いただくことをおすすめします！



-----Original Message-----
From: 在ペルー日本国大使館 [mailto:pe@mailmz.emb-japan.go.jp]
Sent: Friday, January 11, 2019 7:55 AM
To: latino@tokyo.email.ne.jp
Subject: 国外旅行代理店とのツアー手配を巡るトラブル事案

・ペルー国外の旅行代理店にインターネットのホームページを通じてペルー国内旅行
を含むツアーを申し込み事前に費用を支払ったものの，現地での手配が行われていな
かったという事案が，年末年始にかけて複数件当館に報告されました。旅行の手配を
行う際には，信用のおける旅行代理店の利用をお勧めします。
（Informacion sobre problema con agencia de turismo. Disculpe que la
informacion no este en espanol.Si tiene alguna consulta, comunicarse con la
seccion consular de la Embajada del Japon.）

１　ペルー国外の旅行代理店にインターネットのホームページを通じて，クスコ・マ
チュピチュ等でのツアーの手配を申し込み，事前に費用を支払ったものの現地での手
配が行われておらず，また，旅行代理店とは連絡が取れなくなるという事案が，年末
年始にかけて複数件当館に報告されました。

２　旅行代理店にツアー手配を申し込む際には，所在国政府に旅行業者として登録さ
れているか，旅行代理店・支店の住所や電話番号が存在し機能しているか，よく知ら
れている旅行代理店であるか等を確認した上で，信用のおける旅行代理店を利用する
ことをお勧めします。
　なお，ペルー国内の旅行業者はペルー通商観光省（MINCETUR）に登録することと
なっており，登録の有無及び旅行業者の情報は以下の手順で確認することが可能です
（但し，スペイン語表記）。

（１） 以下のリンクより，国家税関税務監督庁（SUNAT）のHPにアクセス。
左下の「Nombre o Razon Social」の欄にチェックを入れ，検索ボックスに旅行代理
店の名称を入力。右側のボックスにアルファベットのコード（ランダムに表示される
もの）を入力した上で，検索「Buscar」をクリック。
法人情報が表示されるので，納税者登録番号（RUC）を確認。
SUNAT: http://e-consultaruc.sunat.gob.pe/cl-ti-itmrconsruc/jcrS00Alias
（２） 以下のリンクより，通商観光省（MINCETUR）のHPにアクセス。
「N° RUC 」の欄に先ほどSUNATで確認した納税者登録番号（RUC）を入力し，検索
「Buscar」をクリック。旅行代理店として通商観光省に登録がある場合は，同社の情
報が表示される。
http://consultasenlinea.mincetur.gob.pe/set-regiones/(S(csefqayuifi0w3ak4ytj
s5zz))/Reportes/WebReportes/RptFiltro.aspx?StrCodGrupo=02&NomGrupo=Agencias%
20de%20Viajes%20y%20Turismo

【問い合わせ先】
在ペルー日本国大使館　領事部
Av. Javier Prado Oeste No.757, Piso 16,Magdalena del Mar, Lima
電話:（+51-1）219-9551
Fax :（+51-1）219-9544
consjapon@li.mofa.go.jp
http://www.pe.emb-japan.go.jp/inicio_jp.html

・このメールは，在留届にて届けられたメールアドレス及び「たびレジ」に登録され
たメールアドレスに自動的に配信されています。

・外務省海外旅行登録「たびレジ」とは
「たびレジ」は，いざという時，在外公館から滞在先の最新の渡航情報や緊急事態発
生時の連絡メールなどが受け取れるシステムです。
https://www.ezairyu.mofa.go.jp/tabireg/

・転居，帰国等により在留届の記載内容に変更がある場合
住所等連絡先の変更届をＦＡＸ，郵送またはスキャンデータのメール送信にて当館ま
で提出してください。
変更届様式：http://www.pe.emb-japan.go.jp/jp/henkoutodoke2011.doc

・「たびレジ」簡易登録をされた方でメールの配信を停止したい方は，以下のＵＲＬ
から停止手続をお願いします。
https://www.ezairyu.mofa.go.jp/tabireg/simple/delete

先週より着手されました「リマ空港」の改装工事に伴い、来月１０月頭（日付未定）まで国内線出口付近にあった荷物預かり所は休業となります。
こちらの荷物預かり所は今後、国際線側へ移動になるということですが移動日や場所については現状未定ですので、分かり次第ご連絡致します。
また、この改装工事により現在「リマ空港」には国内線出口は１２番出口と１３番出口と２箇所ございますので、ガイドと合流する際には事前に待ち合わせ出口をご確認頂くようご注意下さい。
以上ご確認よろしくお願い致します。

現在マチュピチュ村より遺跡へ向かうシャトルバスの乗降場所が
護岸工事にともない一時的に変更されております。
マチュピチュ村見取り図
https://www.t-latino.com/uploads/media/2018/08/map2018augbus.pdf

臨時バス停（乗降ともこちらになります）はスマックホテルとティエラビバマチュピチュホテルの間に変更されております。
これからマチュピチュへお越しになる方はご注意ください。
尚、工事は4ヶ月から5ヶ月かかるそうです。
また終了いたしましたらご報告させていただきます。

ペルー現地時間、明日8月7日（火）及び8月8日（水）にクスコにてストライキが実施されます。
アレキパ、モケグア、プーノ、タクナ、マドレ・デ・ディオス各州のドライバー達はクスコ市内でも業務が認可されることを行政に求めており、これを理由に交通業者はデモ行進・ストライキを行います。
デモ行進に参加するのはバン・ミニバンを保有する業者であり、行政が認めてない【バン・ミニバンによる長距離移動の公共交通機関】という規制に反対しており、バン・ミニバン車両を利用しての長距離の運送業の容認を行政に求めています。
クスコはペルー南部の観光業の中心であることから、観光業の車両であればバン・ミニバンでの乗客運送は認可されてますが、一般乗客の交通機関としての利用は禁じられているため、基本的な乗客運送は大型バスのみで行われております。これに伴い、バン・ミニバンを利用する個人業者は参入を求めて、各州から5,000人がクスコに集結して道路封鎖などを行うと予想されます。
＊行政としては統計的にもバン・ミニバンが原因となる交通事故が多いため、一般交通機関としての参入を認めない方針です。

また、これに伴いポロイ発着、ウルバンバ発着のペルーレイル等のマチュピチュ行きの列車は全てオリャンタイタンボ発着へ変更となります。
これ以外にも基本的にスト・デモ行進は観光業への影響が無いように行われると報道されておりますが、道路封鎖や渋滞が発生する恐れもございますので十分にご注意ください。

２０１７年７月よりマチュピチュ遺跡観光の入場制限関する法案が適応されておりますが、来年２０１９年１月１日より入場制限に関する新たな法案が適応されます。
こちらはペルー文化庁の新方針であり、遺跡へ入場してから4時間の最大滞在時間は変わりませんが、現在の午前・午後の二部制から、さらに細かく入場が制限され、下記のように入場時間帯枠によって出場時間が決定されます。
また遺跡退出後の再入場は不可となります。
http://tnews.com.pe/en-el-2019-el-tiempo-limite-de-visita-en-mapi-sera-de-4-horas-y-no-se-permitira-el-reingreso/

マチュピチュ遺跡観光　入場規定（2019年１月１日より）
入場時間　　　　　　最大滞在時間　　　　　　　　退場時間

06:00～07:00の間　　入場してから４時間　　　　　10:00～11:00まで
07:00～08:00の間 　入場してから４時間　　　　　11:00～12:00まで
08:00～09:00の間　　入場してから４時間　　　　　12:00～13:00まで
09:00～10:00の間　　入場してから４時間　　　　　13:00～14:00まで
10:00～11:00の間　　入場してから４時間　　　　　14:00～15:00まで
11:00～12:00の間　　入場してから４時間　　　　　15:00～16:00まで
12:00～13:00の間　　入場してから４時間　　　　　16:00～17:00まで
13:00～14:00の間　　17:30迄、入場してから４時間　17:00～17:30まで
14:00～15:00の間　　閉園時間17:30まで　　　　　　17:30まで
15:00～16:00の間　　閉園時間17:30まで　　　　　　17:30まで


「マチュピチュ遺跡＋ワイナピチュ入山」、「マチュピチュ遺跡＋マチュピチュ入山」のチケットで入園する場合は上記の新規定は適応されず、現状の規定通りとなります。
その他のマチュピチュ遺跡入場に際してガイド同行義務の規則等も変更ございません。
以前ご案内したマチュピチュ遺跡の入場規定のラティーノニュースをご確認下さい。
最新の情報が入り次第再度ご案内致します。ご確認宜しくお願い致します。
※上記内容を転用の際は必ず情報提供元(株)ラティーノと記載をお願い致します。

現在、ペルーは雨季の終盤を迎えておりますが、ここ数日降り続いた雨の影響で、マチュピチュ遺跡へアクセスするシャトルバスが通るハイラムビンガム道の一部で、急遽メンテナンスが必要となり、現地日時3月26日（月）～28日（水）の3日間、マチュピチュ村からマチュピチュ遺跡へアクセスするシャトルバスの運行が１４：００までとする発表がございました。
よって該当3日間は、午前中にマチュピチュ観光を終了し、マチュピチュ村まで移動する必要がございます。
http://rpp.pe/peru/cusco/transporte-turistico-a-machu-picchu-sera-restringido-por-tres-dias-noticia-1112223

上記措置に併せて現地日時3月26日（月）～28日（水）の3日間はマチュピチュ遺跡チケットは午前の部06：00～12：00のみのチケット発売となっております。従って、午後の部の観光は不可です。
該当するグループへは、個別にご連絡させて頂きます。
以上ご確認よろしくお願い致します。


公式発表書面もご確認下さいませ。
https://www.t-latino.com/uploads/media/2018/03/IMG-20180323-WA0001.jpg

昨日ご案内の一時運休となっていたオリャンタイタンボ発マチュピチュ行き列車運行が、現地3月15日現在、ビルカノタ川の水位も低くなり、再開となりました。
今後の降雨状況等により再び状況変更となる可能性もございますので引き続き注視し、新たな情報が入り次第ご連絡させて頂きます。

-------- Forwarded Message --------
Subject: マチュピチュ行き鉄道の再開
Date: Thu, 15 Mar 2018 23:00:00 +0900
From: 在ペルー日本国大使館

・一時運休となっていたオリャンタイタンボ発マチュピチュ行きの鉄道が３月１５日
再開されました。
（Informacion sobre reanudacion del servicio de tren hacia Machu Picchu.
Disculpe que no se envie en espanol.Si tiene alguna consulta, comunicarse
con la Embajada del Japon.）

１　オリャンタイタンボ発マチュピチュ行きの鉄道は，ビルカノータ川の水位上昇を
受け，１４日夕刻から一時運休となっていましたが，同水位が低くなったとして，本
日（１５日），運行が再開されました。

２　一方で，今後も雨の影響により，上記鉄道の運行が一時休止されることもあり得
ますので，同地域への渡航・滞在を予定されている方，又は既に滞在中の方は，ペ
ルーレイル社や報道等から最新情報を入手し，現地滞在に際しては御注意ください。
ペルーレイル社の連絡先：（+51-84）58-1414

【問い合わせ先】
在ペルー日本国大使館　領事部
Av. Javier Prado Oeste No.757, Piso 16,Magdalena del Mar, Lima
電話:（+51-1）219-9551
Fax :（+51-1）219-9544
consjapon@li.mofa.go.jp

ペルー全国の線路運営を行うトランスアンデス鉄道社の発表により、マチュピチュへ運行する列車の全面通行止めを発表しました。
理由として、近日のビルカノタ川の水位上昇による被害を避けるための処置として、水位が下がるまで続けられるとの発表です。

この発表により現地日時３月１４日夕刻からオリャンタイタンボ発マチュピチュ行きの鉄道が一時運休となります。
現在のところ、明日以降の再開見通しは立っていないとのことですが、マチュピチュ発オリャンタイタンボ行き列車については、通常通り運行されています。

【古代アンデス文明展】上野国立科学博物館10/21～2/18
いよいよスタートいたしました。
今回はペルーだけでなくボリビアの出土品も多く展示されアンデス文明を広く学ぶうえではとても貴重な展示が数多く、
レプリカではなくオリジナルの展示品の多さも見どころのひとつになっています！
是非お越しください。
２０１７年１０月２１日～２０１８年２月１８日上野国立科学博物館
２０１８年３月２１日～２０１８年５月６日新潟県立万代島美術館
＊以降２０１９年９月まで全国巡回予定です

弊社でも当展覧会にむけ一部ですが航空券手配など担当させていただいております。
http://andes2017-2019.main.jp/andes_web/

2017年10月22日（日）にペルー全国で行われる国勢調査ですが、ペルー国民は開催期間内の０８：００～１７：００は住宅内待機と規定されております。
http://busquedas.elperuano.com.pe/normaslegales/aprueban-la-norma-tecnica-censal-n-015-2017-ineicpv-norma-resolucion-jefatural-n-358-2017-inei-1576861-1/
先日の国勢調査担当機関(INEI)と観光省、観光業協会の会議では観光客は調査当日の移動について、車両、ドライバー、ガイドが前日調査で通行許可証を取得していれば移動は可能になります。
https://www.inei.gob.pe/prensa/noticias/turistas-podran-desplazarse-con-normalidad-el-dia-del-censo-10038/

観光客に対しても、調査当日にペルー入国した場合は空港にて「通行許可書」が渡されることになってます。
調査日以前に入国された観光客に関してはパスポートの持参が必要とされてます。場合によって警察は調査当日に運送する観光バスに対して「通行許可証」の提示を求めたり、乗車されている観光客に対して「パスポート」の提示を求める可能性があります。

＊パスポートを持ち歩くことになりますので盗難防止としての対策にご注意下さい。
https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/noticias/nota-de-prensa-n-235-2017-inei.pdf

また、先日のニュースでは観光地は通常営業すると連絡がありましたが、ワラス市に位置するブランカ山群などで有名な世界遺産ワスカラン国立公園は調査当日に営業しないことを決定してます。

引き続きよろしくお願いいたします。